Evaluación de los Factores de riesgos psicosociales NOM-035
Se conoce como factores de riesgo psicosocial a aquellas condiciones que se presentan en una situación laboral, y que están directamente relacionadas con la organización, contenido de trabajo y la realización de la tarea. Éstos tienen la capacidad para afectar tanto al bienestar o salud (física, psíquica y social) del colaborador, como al desarrollo del trabajo.
Los factores de riesgo psicosocial comprenden un amplio espectro. Esto no significa que todos ellos estén siempre presentes en todos los puestos de trabajo. Por ejemplo, un puesto de trabajo aislado no se verá afectado por factores de riesgo provenientes de la interacción con otros trabajadores o con clientes, pacientes, proveedores, etc. Sin embargo, tendrá otros factores de riesgo asociados a la ejecución del trabajo en soledad y a la falta de comunicación (Meliá et ál., 2006).
En IIPAM, realizamos evaluaciones en cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana 035, que tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional saludable en los centros de trabajo.
La evaluación y el diagnóstico apegados a la NOM-035 le ayudará a entender cuáles son las áreas más importantes y las de oportunidad, así podrá definir con mayor certeza las estrategias, planes y políticas de prevención.
| METODOLOGÍA | ||||||
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| Fases | Fase 1 | Fase 2 | Fase 3 | Fase 4 | Fase 5 | Fase 6 |
| DESCRIPCIÓN | Recopilación de información y observación fenomenológica. | Entrevista sobre clima laboral. | Aplicación de instrumentos oficiales de medición NOM-035, | Evaluación y análisis. Integración de resultados. | Elaboración de estrategias y plan de trabajo RH. | Retroalimentación y entrega de resultados. |
| EVIDENCIAS | ||||||
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| DESCRIPCIÓN | Registro de observaciones del comportamiento organizacional dentro de la organización. | Indicadores y factores que involucran cambios en el comportamiento organizacional. | Indicadores de factores de riesgo psicosocial. | Integración de datos obtenido de las encuestas observación fenomenológica. | Tabulación y grafica de resultados obtenido de las encuestas y observación fenomenológica. | Resultados propuestos. Pan de acción. |